Fråga: Fortsätter AFS med ansökningsprocessen som planlagt till sommarens avresa?
Svar: Ja vi fortsätter som planlagt.
Fråga: Vad händer om mitt värdland fortfarande är stängt på grund av coronavirus vid avresa?
Svar: Vi förväntar oss definitivt att krisen är över när det är dags att lämna till sommaren. Om ett enskilt land måste stänga för utbytesstudenter kommer vi att prata med de berörda ungdomarna om försenad avgång eller omdirigering. Om alla länder fortfarande förväntas vara stängda vid den tiden och vi inte kan ge dig den tjänst vi har sålt kommer du naturligtvis att få tillbaka dina pengar.
Fråga: Tänk om ungdomarna kommer hem redan efter några månader på grund av Corona? Får vi då tillbaka pengar?
Svar: Situationen är så ny och unik för oss alla att vi inte kan besluta om det just nu. Det är dock tydligt att vi bara kommer att skicka ut ungdomarna om situationen är säker och vi kan förvänta oss att det ska vara så under en längre period.
Fråga: Hur sent rapporterar ni det blir en avbokning av programmet?
Svar: Programmen implementeras som planerat. Om ett beslut fattas i väntan på att ett program i ett givet land inte kan starta som planerat kommer vi att kontakta studenterna och föräldrar omedelbart om ett sådant beslut måste fattas.
Fråga: Gör Corona-krisen det svårare att hitta värdfamiljer?
Svar: Allt är fortfarande väldigt nytt, men det är vårt intryck att denna situation inte har gjort det svårare att hitta värdfamiljer. Vi vet av erfarenhet att de allra flesta värdfamiljer i alla fall inte registrerar sig förrän på sommaren. Men vi ser redan familjer som har indikerat att de vill vara värd för en familj från augusti, just för att vi globalt måste gå närmare varandra om Corona-situationen.
Fråga: Är det säkert att åka till ett värdland där hälsosystemet fortfarande kan vara överbelastat efter Corona?
Svar: Naturligtvis skickar vi bara till länder där det anses vara säkert. Och studenterna reser med supersjukförsäkring i ryggen.
Fråga: Kan vi vänta med att betala deltagarens betalning tills senare på sommaren när vi är helt säkra på att de kommer att lämna?
Svar: Vi fortsätter ansökan och betalningsprocessen som planerat. Eftersom vi är ideell organisation, är deltagarnas betalning lika med våra utgifter. Vi har dessa fortlöpande, så vi måste ha in deltagarnas betalning till den 31 maj som planerat.
Fråga: Är AFS: s pengarkassa tillräckligt stor för denna kris?
Svar: AFS Interkultur är en stor, internationell organisation med många års stabil verksamhet bakom sig. Vi har en solid och stabil ekonomi som gör att vi kan stå emot de ekonomiska konsekvenserna av Corona-situationen.
Fråga: Kan vi få tillbaka det vi har betalat om vi ej vill åka på grund av korona-situationen?
Svar: Om du drar tillbaka din ansökan gäller återbetalningsreglerna som står i deltagaravtalet.
